Vous souhaitez venir avec un groupe ?
Les réservations s’effectuent désormais directement depuis notre billetterie en ligne !
La billetterie du musée se refait une beauté pour faciliter vos démarches de réservation !
Vous pouvez désormais effectuer vos demandes de visite au musée en ligne, directement sur notre service de billetterie accessible depuis notre site internet ou l’adresse suivante : https://muba-tourcoing.billetterie.museum
Dans la billetterie, cliquer sur « se connecter » (en haut à droite de la page), puis « créer un compte (en bas de la fenêtre de connexion). Vous devriez accéder à cet écran :
Cliquez sur « Organisme » et renseignez les informations de votre structure avec vos coordonnées, puis validez.
Après avoir créé votre compte, vous pouvez maintenant effectuer une pré-réservation. Pensez-bien à préciser les effectifs de votre groupe, la date souhaitée pour votre réservation, le niveau de la classe (si vous réservez pour une visite scolaire)…
ATTENTION : pour les groupes scolaires, il vous faudra effectuer une pré-réservation distincte pour chaque classe (1 demande = 1 classe).
Lorsque vous aurez renseigné toutes les informations nécessaires, enregistrez votre demande. L’équipe en charge de l’accueil et des réservations du musée pourra alors l’examiner et prendre contact avec vous pour la confirmer, ou vous proposer une solution plus adaptée à vos besoins si des ajustements sont nécessaires.
En fonction du format de visite que vous aurez choisi (visite accompagnée, visite-atelier…), nous vous ferons des propositions pour que vous puissiez choisir celle qui correspond le mieux à votre groupe.
Les fois suivantes, vous pourrez effectuer votre pré-réservation en vous connectant directement à votre compte « Organisme », puis en cliquant sur le bouton « Groupes » (en haut à droite de la page après connexion).
Si vous rencontrez des difficultés lors de votre réservation ou si vous souhaitez obtenir des renseignements complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : reservation-muba@ville-tourcoing.fr, par téléphone au 03 20 28 91 60, ou directement à l’accueil du musée
Tarifs et activités - réservation de groupe > rentrée 2026
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